Pflegebedürftige Personen können kostenlose Pflegehilfsmittel zum Verbrauch erhalten. Jeder Versicherte hat einen gesetzlichen Anspruch auf bestimmte Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 Euro pro Monat. Gemäß dem Pflegestärkungsgesetz § 78 Abs. 1 in Verbindung mit § 40 Abs. 2 SGB XI müssen dafür folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Vorliegen eines Pflegegrades von 1-5
- Leben im eigenen Zuhause oder im häuslichen Umfeld (einschließlich Wohngemeinschaften oder betreutem Wohnen)
- Pflege durch mindestens eine Person, beispielsweise durch einen Angehörigen, Freund, Bekannten oder Pflegedienst

Die Pflegekasse übernimmt die Kosten für Pflegehilfsmittel bis zu einem Betrag von 42 Euro monatlich. Mit Ihrer Bestellung tragen Sie kein Risiko: Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine vertragliche Bindung und keine versteckten Kosten oder Zuzahlungen. Unsere Pflegeboxen sind so zusammengestellt, dass die Kosten vollständig von den Pflegekassen übernommen werden. Beratung und Versand der Pflegebox sind Teil unseres Services und für Sie kostenfrei.

Sollte Ihre Pflegekasse den Antrag auf Erstattung von Pflegehilfsmitteln ablehnen, erhalten Sie keine Pflegebox und es entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten.

Es genügt, die Antragsformulare von Pflegehilfe Paket auszufüllen und unterschrieben an uns zurückzusenden. Pflegehilfe Paket übernimmt die Beantragung und Abrechnung mit Ihrer Pflegekasse. Alternativ können Sie auch bequem online bestellen und direkt unterschreiben. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Antragsformulare kostenfrei per Post zu erhalten.

Das Bewilligungsverfahren bei Ihrer Pflegekasse kann erfahrungsgemäß 1-4 Wochen dauern. Sobald wir die Bewilligung erhalten haben, senden wir Ihnen das Pflegehilfe Paket spätestens am nächsten Tag zu. Anschließend erfolgen die weiteren Lieferungen regelmäßig alle vier Wochen.

Ja, Sie können die Auswahl Ihrer Box jederzeit ändern und an Ihre Bedürfnisse anpassen. Ein kurzer Anruf bei uns oder eine E-Mail genügt dafür.

Ja, wir bieten Ihnen einen umfassenden Service: Sie haben die Möglichkeit, die Lieferung Ihres Paketes zu unterbrechen oder die Lieferadresse befristet an eine andere Adresse innerhalb Deutschlands zu ändern. Ein kurzer Anruf bei unserer Hotline oder eine E-Mail genügt dafür.

Ja, es genügt, wenn Sie Ihren aktuellen Anbieter telefonisch oder schriftlich kündigen. Alternativ können Sie auch eine Wechselerklärung von uns erhalten, die wir dann für Sie beim aktuellen Anbieter einreichen. Rufen Sie uns dazu einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail. Bitte beachten Sie, dass falls Sie eine Dauergenehmigung in einer Apotheke oder im Sanitätshaus eingerichtet haben, diese persönlich gekündigt werden muss, bevor Sie bei uns bestellen können.